泰隆銀行金融自助終端
銀行業(yè)面臨諸多挑戰
在經(jīng)濟新常態(tài)下,銀行業(yè)面臨諸多更加嚴峻的挑戰:一是宏觀(guān)經(jīng)濟增長(cháng)放緩,貸款需求降低,銀行業(yè)的利潤增長(cháng)也“踩了剎車(chē)”。二是近年來(lái)中國融資杠桿攀升,信用風(fēng)險持續積累,去杠桿的壓力巨大。三是隨著(zhù)利率市場(chǎng)化改革的持續深入,存貸款業(yè)務(wù)利息差受到擠壓。四是金融“脫媒”趨勢加劇,擠占銀行的市場(chǎng)份額。同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)金融迅速崛起,傳統銀行業(yè)以融資為主導的業(yè)務(wù)模式、市場(chǎng)份額面臨很大威脅。如何在重重挑戰中殺出重圍,充分提高市場(chǎng)占有率成為了所有中小型商業(yè)銀行的必須要思考和解決的問(wèn)題
銀行面臨的具體困難
- 01
銀行網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率不足
銀行設立機構數量有限,農村地域廣闊,網(wǎng)點(diǎn)稀少,致使農村金融服務(wù)水平嚴重不足。
- 02
客戶(hù)對一般型商業(yè)銀行信任度不高
農村客戶(hù)認熟心理強烈,對國有銀行有著(zhù)高度信任,對新型商業(yè)銀行和自助終端有一定的抵抗性。
- 03
銀行獲取客戶(hù)渠道不足
大部分銀行目前均依賴(lài)銀行客戶(hù)經(jīng)理人力拓展客戶(hù),以走訪(fǎng)陌拜的形式引入新客戶(hù)。此種方式工作效率較低。
- 04
農村金融服務(wù)較為落后
目前而言,銀行在農村地區提供金融服務(wù)較為單一和簡(jiǎn)單,無(wú)法滿(mǎn)足農民的新型金融服務(wù)需求。
- 05
銀行營(yíng)銷(xiāo)成本高,效率低
銀行客戶(hù)經(jīng)理需投入大量精力篩選出合適的營(yíng)銷(xiāo)對象,營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程碎片化、主觀(guān)決策化,缺少系統支持。
- 06
銀行未形成有特色的終端服務(wù)
多數銀行的金融自助終端機除了外觀(guān)logo不同之外,并未有任何功能上的拓展和區別,限制了銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
銀行需求點(diǎn)
設備人性化
符合人機交互原則;
考慮農民使用習慣;
增加人性化設計
服務(wù)特色化
軟件UI符合銀行特色;
增加貸款、銀行卡預申請功能:
增加貸款、銀行卡預申請功能
功能多樣化
便民服務(wù);
生活繳費;
金融服務(wù);
廣告宣傳。
設備特色化
設備顏色與銀行logo相協(xié)調;
提高攝像頭分辨率;
提升設備安全性。
操作簡(jiǎn)單化
操作界面簡(jiǎn)單;
操作流程簡(jiǎn)單;
操作方式簡(jiǎn)單。
案例介紹
為幫助解決銀行業(yè)面臨的互聯(lián)網(wǎng)金融、金融脫媒、利率市場(chǎng)化、行業(yè)競爭加劇、成本高、盈利下降等挑戰,同時(shí)響應國家助農政策號召。 我司研發(fā)一款專(zhuān)門(mén)針對農村金融市場(chǎng)或商超等特定場(chǎng)景而開(kāi)發(fā)的可以查詢(xún),轉賬,取現,收單、信用卡還款,手機話(huà)費充值等,同時(shí)可疊加本地特色業(yè)務(wù)(水、電、煤代繳、助農補貼、社保等)的柜立式金融便民終端。終端可解決銀行ATM機網(wǎng)點(diǎn)固定、單一且投放量不足的問(wèn)題。整機總體高度約140cm,外觀(guān)設計符合人體工程學(xué),操作舒適